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ISO20000年以系列产品标准为标准，关键考虑或区域差异较大。根据标准化经销商的服务管理步骤，标准化规定的步骤因素较多。
ITSS运维管理系列产品标准是充分考虑中国系统运维行业发展现状的关键，因此关注IT运维消费市场、IT运维服务项目能力(包括员工能力、管理方法能力和技术能力)的供应商IT规范综合运维服务能力。
基于上述分析，ITSS运维管理系列产品标准ISO2万系列标准的差异体现在以下几个方面：
一，标准类别不同
ITSS运维管理系列产品标准仅适用于系统运维;
IT服务可以用于ISO所有系列产品标准。
2、具体的标准内容不同
ITSS运维管理系列产品标准包括四个要求：供应商服务人员、服务标准、服务项目技术和服务项目网络资源;
ISO20000系列产品标准的具体内容供应商服务流程规定。
第三，标准的主要用途不同。
ITSS运维管理系列产品标准用于经销商IT升级和评估系统运维能力;
ISO20000对经销商选择标准IT提升和评价服务管理能力。
