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获得ISO9001认证后怎样进行深化质量管理

2021-09-08 15:37:53

  随着认证组织数目的不断增多,组织通过质量认证后,如何深化质量管理成当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去尽管一些组织的质量管理基础工作比较好,率先取得质量认证证书,但是贯标的工作是长期的和艰巨的。取得证书,只说明组织现在有一定的保证能力,贯标是没有终点的,另外ISO9000标准是低标准,也就是及格水平,要达到高的质量管理水平,我们还需做大量的工作。ISO9000标准是从西方国家发展起的,适用于所有行业的通用国际标准,是根植于欧美等国家的文化思想,许多方面是不大完全适用于我国的情况。等同采用国际并不是简单地靠到国际标准上就行了。如何在管理上、技术上把国际惯例与我国国情、组织实际相结合,创造出自已的组织文化,才能使ISO9000标准在中国扎根。


  如何结合行业特点理解格式条款的含义也是一个非常重要的课题。在中国,尤其是很多大型国有组织,大部分都是大型综合性的。我国标准实施之初,很多机构只是部分实施了标准认证,而其他部分并没有采用ISO9000标准,因此有必要扩大认证的范围和深度。ISO9000标准是一个好的管理体系,至少组织应该按照标准去做。标准与全面质量管理并重。全面质量管理是国际公认的现代质量管理方法,是组织提高质量的有效手段。而ISO9000是一个质量保证和质量管理的标准,它是基于全面质量管理的基本原则和方法在许多方面。根据组织质量管理的总体要求,ISO9000标准是质量管理的基础,强调过程控制和标准化管理。但是,TQM的内容更广泛,它注重结果,强调系统的持续改进。它们是基础与发展的关系,两者之间是相互融合、相辅相成的关系。充分发挥执行标准的增值功能。质量认证取得了哪些实际成果?1995年第三季度,国家技术监督局对113家通过质量认证的机构进行了问卷调查,促进了70%的销售,降低了50%的质量成本,提高了67%的产品合格率,提高了80%的市场竞争力,增加了75%的组织利润,提高了80%的工作效率。建立健全的质量体系要增值能增值能增值,国内外大量事实证明了这一点。国外大量事实证明。然而,目前许多组织还没有给予足够的重视。


  建立质量政策是增加价值的机会。标准规定组织的高领导者和管理者应制定质量方针和目标。如果组织的决策层能够以此为契机,将全体员工的认识和行为统一起来,实现组织的目标,增强组织生产经营的吸引力、凝聚力和战斗力。在这一点上,许多组织并没有给予足够的重视,而是经常喊着空洞的口号,没有实际意义。内部质量审核和管理评价是质量体系持续增值的重要保证。内部质量审核和管理评审是组织自我改进的重要手段和改进机制,是发挥质量体系增值功能的保证。


  统计具有重要的增值功能。统计在质量体系中的作用是通过收集、分析和解释质量数据和信息,控制和优化质量过程,促进质量体系的有效运行。质量管理和质量活动受到控制。统计是保证产品质量和质量活动得到控制的重要工具和方法,说明其具有良好的增值效应。标准化与科技进步、组织改进的结合有这样或那样的附加值,但标准化不是万 能的。ISO9000标准有其自身的缺陷和不足,而组织的活动都是以获取利润为目的,而获得良好的经济效益是组织的宗旨。如果组织选择实施该标准,它应该服务于组织的利益,并与组织的所有增值活动相结合。无论过去还是未来,无论组织是否通过认证,加强科技进步始终是组织生存和发展的基础和重要条件。科学技术是一生产力,是提高质量和水平的物质基础。技术和管理是一个组织发展的两个轮子,总是相辅相成,相互促进的。


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